Politique de confidentialité

G’RENOV GOURDIN SRL — BCE 1030.067.546 — TVA BE 1030.067.546
Adresse : 12 Place Victor Deron, 7500 Tournai
E-mail : grenov0107@icloud.com
Téléphone : +32 (0) 476 88 51 33

Le site ne collecte des données que lorsque vous remplissez volontairement l’un des formulaires proposés.

Formulaire de demande de devis :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail ;
• localisation du chantier ;
• type de travaux souhaités ;
• description du projet et, le cas échéant, photos que vous choisissez de joindre.

Formulaire de prise de rendez-vous :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• motif du rendez-vous, date et créneau horaire souhaités ;
• message éventuel.

Formulaire d’avis client :

• prénom (affiché publiquement) ;
• note de 1 à 5 étoiles et commentaire (affichés publiquement) ;
• photos éventuelles que vous choisissez d’ajouter, publiées sur le site avec votre avis ;
• date de publication.

La publication d’un avis et de ses photos repose sur votre consentement (art. 6.1.a RGPD), recueilli par une case à cocher avant l’envoi. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous écrivant : l’avis et les photos correspondantes seront supprimés. Ne publiez pas de données permettant d’identifier des tiers.

Aucun compte utilisateur n’est créé pour les visiteurs et aucune donnée sensible n’est demandée. Merci de ne pas transmettre d’informations sensibles dans les descriptions, les commentaires ou les photos.

• Répondre à votre demande de devis ou de contact — base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Suivi de la relation commerciale si un chantier est conclu — base juridique : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Utilisation des photos que vous transmettez pour évaluer le projet — base juridique : mesures précontractuelles. Toute utilisation à des fins de présentation de nos réalisations ne se ferait qu’avec votre consentement préalable et explicite (art. 6.1.a RGPD), révocable à tout moment.
• Obligations légales, notamment comptables et fiscales, lorsqu’une prestation est facturée — base juridique : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

Vos données sont utilisées uniquement pour traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée. L’accès est limité aux personnes de l’entreprise qui en ont besoin pour vous répondre. Des mesures raisonnables sont prises pour protéger ces données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Les données sont destinées à G’RENOV GOURDIN SRL. Elles peuvent être traitées par le fournisseur d’hébergement du site et par le fournisseur de messagerie électronique utilisés pour recevoir et conserver votre demande, agissant en qualité de sous-traitants ou de destinataires techniques. Aucun autre partage n’a lieu, sauf obligation légale.

Les demandes n’aboutissant pas à un chantier sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et à un éventuel suivi, puis supprimées. Lorsqu’un chantier est réalisé, les données liées à la relation contractuelle sont conservées pendant la durée requise par les obligations légales applicables, notamment comptables et fiscales.

Ce site ne dépose pas de cookies publicitaires ni de cookies de mesure d’audience. Seuls les échanges techniques strictement nécessaires à l’affichage des pages sont effectués.

Aucun transfert de vos données en dehors de l’Union européenne n’est effectué de manière intentionnelle par l’entreprise. Si un tel transfert devait devenir nécessaire, il serait encadré par les garanties prévues par le RGPD et cette page serait mise à jour.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de vos données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

Adressez votre demande par e-mail à grenov0107@icloud.com ou par téléphone au +32 (0) 476 88 51 33. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par le RGPD.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be).

Cette politique peut être adaptée en cas d’évolution du site ou de la réglementation. Les informations légales de l’entreprise figurent sur la page mentions légales.